Los productos SaaS son potentes; son una forma increíble de aprovechar un servicio especializado que ayudará a desarrollar, hacer crecer o automatizar áreas de su negocio. Y con una oferta de por vida, obtiene acceso a estos beneficios por un precio único muy bajo.
Entonces, ¿cómo exactamente se elige?
¿Cómo saber qué productos van a perdurar y cuáles dejarán de venderse después de uno o dos años?
Y lo que es más importante: ¿acaso los necesitas de todos modos?
En realidad, una oferta de por vida solo es una buena oferta si te va a resultar útil y si va a durar un par de años. De lo contrario, incluso si solo cuesta 50 dólares, sigue siendo un desperdicio de dinero que podría haberse invertido mejor en otra cosa. También hay que tener en cuenta el coste de tiempo que supone aprender a usar el producto, así como el coste de investigar y comprar una alternativa si falla.
El mercado de productos SaaS ha explotado y hay muchísimos productos aparentemente excelentes para elegir. Por eso, para ahorrarle tiempo y dinero, tenemos cinco comprobaciones infalibles que puede realizar para asegurarse de comprar LTD que tengan las mejores posibilidades de perdurar a largo plazo (y de ser realmente un activo para su negocio).
1. Investigue sobre el desarrollador y la empresa
Este es un buen lugar para empezar. Incluso si es el revelador o el primer producto SaaS del propietario del producto, es probable que ya exista desde hace tiempo. Le sugerimos que:
- Descubra en qué otros productos han participado; por lo general, una búsqueda rápida en Google mostrará esta información. Leer Reseñas y comentarios Si tiene alguna duda sobre otros productos, tome una decisión informada. Si tienen una buena reputación y han estado produciendo productos de alta calidad y con un buen soporte, entonces sabrá que probablemente esté tomando una buena decisión al comprar el producto.
- Búscalos en foros de SEO en Facebook. Es posible que no tengan ningún producto en su haber, pero si son líderes del sector, probablemente sean colaboradores habituales en un par de grupos de Facebook. Si nadie ha oído hablar de ellos antes, tiene sentido investigar un poco más antes de comprar el producto.
2. Comprueba qué funciones se han implementado recientemente
Una de las claves para el éxito de una LTD es contar con un equipo de desarrollo comprometido con su producto. Si ves que publican nuevas actualizaciones con regularidad y comparten la información con sus clientes, es una muy buena señal.
¿Por qué? En primer lugar, porque se puede ver el compromiso. Las actualizaciones periódicas significan que hay un desarrollador o un equipo de desarrolladores que están trabajando activamente en el producto SaaS. Y en segundo lugar, también significa que es más probable que reaccionen rápidamente si hay un gran cambio externo que afecta a su producto, como una actualización del algoritmo de clasificación o el cambio de Wordpress a Gutenberg.
3. Mira su hoja de ruta
Muchos propietarios de productos Ofrecer una LTD una vez que tengan un producto sólido que haya sido probado por usuarios pero que, por lo general, aún se encuentre en las primeras fases de desarrollo. Esto puede significar que el producto aún no tenga todas las características que usted podría desear. Por ejemplo, puede que no tenga la integración que usted necesita, por lo que podría no conectarse al cliente de correo que necesita o publicar automáticamente su canal de redes sociales preferido. Pero como el producto aún está en pleno desarrollo, esas funcionalidades o características pueden estar en la hoja de ruta. Y como el precio de una LTD es tan atractivo, podría valer la pena comprar el producto y conservarlo hasta que las características que necesita estén disponibles.
Una hoja de ruta publicada también le permite realizar otra comprobación útil: ¿cumplen sus promesas? Muchos productos SaaS superan sus plazos en uno o dos meses, y eso está bien.Pero si se han prometido funciones durante meses que aún no se han lanzado, esto debería hacerte reflexionar. ¿Es porque han cambiado cosas y han puesto otras funciones en la lista de prioridades o es porque tienen otros productos en marcha? Si es lo primero, está bien. Pero si es porque se han desviado, es una señal de alerta y es posible que tengas que investigar un poco más.
Recuerde que las hojas de ruta deben actualizarse periódicamente, pero a menudo no lo hacen porque es un dolor de cabeza para los desarrolladores. Es mucho más probable que se concentren en los detalles del producto que en mantener informados a sus clientes. Por lo tanto, si no está seguro acerca de alguna actualización de funciones, comuníquese con su soporte, lo que nos lleva al punto 4...
4. Chatea con su equipo de soporte
El objetivo de los acuerdos de por vida es obtener comentarios de los usuarios y una inyección de dinero. A cambio, obtienes acceso anticipado al software por una pequeña cantidad única en lugar de pagar una tarifa mensual. Pero la posible desventaja es que el producto puede no tener todas sus funciones en línea y aún puede haber algunos problemas iniciales. Esto no es sorprendente: serás uno de sus primeros clientes, pero significa que necesitarán tener un soporte decente.
Puede que esté preparado para un producto que todavía se está desarrollando, pero debe ser utilizable y debe tener una forma sencilla de obtener respuestas a sus preguntas. Descubrimos que una de las mejores estrategias en este caso es echar un vistazo a la versión gratuita y luego recopilar un par de preguntas que tenga sobre el producto y enviarlas por correo electrónico al servicio de asistencia. O bien, si no hay una versión gratuita disponible, pida al servicio de asistencia que le explique una o dos funciones que no estén claras.
¿Por qué es tan eficaz? Porque podrás evaluar rápidamente si:
• Son capaces de darte las respuestas que necesitas.
• Puede esperar una pronta resolución de cualquier problema.
• El producto realmente servirá para el propósito por el que lo estás comprando.
Una buena alternativa es consultar su material de capacitación; si está probando un producto nuevo, deben haberlo hecho lo más fácil posible para que pueda aprenderlo con documentos de capacitación detallados y videos tutoriales.
5. Decide si el producto satisface una necesidad actual o futura
Este es un tema difícil. Y aquí es donde nos ponemos personales...
Con tantas ofertas increíbles de por vida para elegir, puede resultar difícil no comprar, especialmente si se trata de un producto interesante a un precio muy bajo. Pero no lo compre si no lo necesita. Si bien nos encanta su apoyo, también queremos asegurarnos de que esté tomando buenas decisiones para su negocio. Si no ve un lugar inmediato para el producto en sus flujos de procesos actuales o ve que encajará en un nuevo flujo que está desarrollando, entonces probablemente valga la pena dejar pasar esa oferta.
En Dealify.com hacemos todo el trabajo para que usted no tenga que hacerlo. En cada operación que realizamos, nos reunimos con el desarrollador para hacerle las preguntas más difíciles para que usted obtenga solo los mejores productos. Queremos asegurarnos de que obtenga soluciones innovadoras y bien codificadas que ayudarán a su negocio hoy y en el futuro. Y, como beneficio adicional, nos aseguraremos de que obtenga el producto a un excelente precio único.
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