EXOD.ai es la plataforma de automatización de anuncios de Facebook que automatiza todo el proceso de publicidad en las redes sociales. Nos sentamos con el director ejecutivo de EXOD.ai, Kevin Moses, para hablar sobre la experiencia de ejecutar un acuerdo en Dealify y cómo los ayudó a impulsar su negocio.
Cuéntanos un poco sobre ti y cómo comenzaste EXOD.ai
He trabajado en marketing y ventas durante la última década, vendiendo puerta a puerta y creando una agencia de publicidad llamada EXOD314 que cambiamos a simplemente EXOD en 2019. A principios de 2019, teníamos 15 compradores de medios y gestionábamos gastos publicitarios multimillonarios.
Tuvimos que lidiar con nuestro rápido crecimiento y con nuestros compradores de medios. Se necesitaban aproximadamente seis meses para capacitar completamente a un comprador de medios desde cero hasta convertirse en un héroe y, en 2019, nuestro comprador jefe de medios decidió irse con todos nuestros empleados a uno de nuestros clientes reales para trabajar internamente.
Eso me enojó tanto que un pensamiento me vino a la mente: ¿qué pasaría si simplemente reemplazo a los humanos?
Y eso es exactamente lo que hicimos.
Comenzamos a codificar EXOD.ai a mediados de 2019 y lanzamos nuestro primer MVP en julio de 2020.
La plataforma tenía algunos errores pero tenía mucho potencial.
¿Cómo fue el proceso de ejecutar un trato en Dealify?
Dado que estamos financiando completamente el negocio y nunca nos subiremos al tren de capital de riesgo, para nosotros Dealify fue una decisión obvia. Esa fue la mejor decisión de nuestras vidas. En solo unos meses, pasamos de 1000 usuarios a más de 10 000 usuarios que usan EXOD todos los días.
En tan solo unos meses, pasamos de 1000 usuarios a más de 10 000 usuarios que utilizan EXOD todos los días.
Fue un proceso muy fácil y trabajar con Tom y el equipo fue muy fácil.
La implementación de Dealify fue todo un éxito y nos permitió hacer crecer el negocio rápidamente.
¿Cuál sería su consejo para otras empresas?
Mi consejo es muy simple: si quieres gestionar un LTD con Dealify, asegúrate de que tu atención al cliente SEA PERFECTA.
Es la parte más importante, creo que la atención al cliente es más importante que el producto en sí.
Si construyes una comunidad detrás de tu marca y producto, la gente te seguirá y será paciente con tus errores, tu hoja de ruta y se entusiasmará con el futuro de tu plataforma; eso es EXACTAMENTE lo que sucedió con EXOD.
¡Todo esto gracias a Dealify!